Политика конфиденциальности

Контролёр данных

Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете запрос, мы получаем ваше имя и адрес электронной почты, а также — если вы их указали — название компании, материал и количество, описание проекта, размеры и массу деталей или груза, способ и место доставки (страна, город, почтовый индекс), предпочитаемого перевозчика и приложенные файлы.

Для чего мы их используем

Мы используем эти данные только для рассмотрения вашего запроса, ответа на него и подготовки возможного предложения. Правовое основание — согласие, данное вами в форме, и действия, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора (пункты (a) и (b) части 1 статьи 6 GDPR).

Как доставляется запрос

Данные заявки, её номер и статус обработки сохраняются в Lovable Cloud. Файлы в базе данных не хранятся: они отправляются вложениями только команде BalticCut через Lovable и Resend. На ваш email отправляется подтверждение без вложений.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные запроса только столько, сколько нужно для ответа на него и выполнения возможного заказа, или столько, сколько требует закон. Вы можете в любое время попросить их удалить.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить их обработку или возразить против неё, а также в любое время отозвать согласие, написав на info@balticcut.ee. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до него.

Жалобы

Вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

Выбор языка

Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера выбранный язык и ваш выбор по cookie. Мы не используем аналитические cookie-файлы.

Рекламные cookie (Google Ads)

Только если вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie, сайт загружает тег Google Ads компании Google Ireland Limited. Он устанавливает рекламные cookie Google, чтобы мы могли считать, сколько заявок успешно отправлено после перехода по нашей рекламе. Тег передаёт Google технические данные измерения, включая URL страницы, IP-адрес и идентификаторы браузера/cookie. После принятия заявки почтовым сервисом мы дополнительно отправляем событие конверсии со случайным номером. Поля формы и вложенные файлы в это событие не включаются. Мы не используем ремаркетинг, персонализированную рекламу и расширенные конверсии. Правовое основание — ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Google хранит эти данные по своим условиям: policies.google.com/technologies/ads. Отозвать согласие можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.

Шрифты и хостинг

Шрифты страницы загружаются из Google Fonts, поэтому при открытии страницы ваш браузер передаёт Google ваш IP-адрес. Сайт размещён на хостинге Lovable.

Разрешение на портфолио

Отдельная необязательная галочка разрешает BalticCut использовать фотографии готового изделия и согласованные 3D-визуализации в портфолио компании и рекламных материалах на основании согласия (GDPR, статья 6(1)(a)). По умолчанию она не отмечена; отказ не влияет на отправку и рассмотрение заявки. Исходные чертежи и конфиденциальные технические сведения не публикуются. Разрешение не распространяется автоматически на любые модели клиента, логотипы или коммерческую тайну; уникальные или конфиденциальные разработки требуют отдельной проверки прав и согласования перед публикацией. В защищённой записи заявки вместе с её номером сохраняются выбранное значение, серверное время записи, версия и язык текста разрешения. Выбор также включается в письмо команде, но не в события Google Ads. Разрешение можно отозвать, написав на info@balticcut.ee; отзыв не влияет на законность использования до отзыва.